Povzbuzování
Cíl
Je třeba
Příklady
Projevit zájem.
Povzbudit mluvčího k dalšímu hovoru.
Nevyslovovat souhlas či nesouhlas.
Neužívat neutrální slova.
Měnit tón hlasu.
Můžeš mi o tom říct něco více?
Co se vlastně stalo?