Dotazování

druh

výhody

nevýhody

otevřené

Umožňují sebevyjádření. Člověk může vlastními slovy popsat, co je pro něj důležité.

Těžko se dá zabránit odbočování, dosáhnout stanovených cílů, zastavit řeč hovorných lidí.

uzavřené

Umožňují rychlé, přesné a jednoznačné zjištění specifických informací.

Omezené na odpověď posluchače. Zaměřené na otázky.

usměrňující

Umožňují člověku lépe formulovat odpověď. Drží se tématu.

Omezují sebevyjádření respondenta. Pokud jsou vnímány výhružně, mohou vyvolat zlostnou reakci.

ověřující

Zvýrazňují oblast, která dotazujícího zajímá. Odpovědi mohou dát specifické informace. Mohou přistihnout respondenta, když není ve střehu.

Respondentovi mohou připadat výhružné. Mohou vyvolat hněvivou reakci.

mnohočetné

Jednou otázkou získáme více odpovědí.

Velmi matoucí, protože respondent neví, na co odpovědět nejdříve. Nemusíme získat žádnou logickou odpověď.