Asertivní chování - asertivní člověk:

uznává vlastní nedostatky a přednosti, respektuje své osobní potřeby;

nese odpovědnost za své jednání;

vždy bere ohled na práva druhých;

sděluje přímo své pocity a o co mu jde;

nepovyšuje se a zásadně se neponižuje;

umí naslouchat druhému;

dokáže přiznat chybu;

umí přistoupit na kompromisy;

chce s druhými spolupracovat, ne vyhrávat.