SHRNUTÍ


KOMUNIKAČNÍ STYLY:


 
  1. pasivní chování,
  2. agresivní chování,
  3. manipulativní chování,
  4. asertivní chování.
  



ASERTIVITA = SEBEPROSAZENÍ


Asertivita znamená stát za svými zákonnými právy, aniž by se poškodila práva druhých.



Znaky asertivního chování