ASERTIVNÍ TECHNIKY

5. Přijetí oprávněné kritiky

aneb

"Čestně, hrdě, bez vzdoru"

Chybovat je lidské a chyba není nic víc a nic míň než chyba.

Na každé kritice je zrnko pravdy. Každý člověk je kritizovatelný
a každý člověk má právo dělat chyby.


  • Souhlasme s oprávněnou kritikou a přiznejme chybu.

  • Nejlepší je přiznat chybu dříve, než nás druhý napadne.

  • Stručně se omluvme.

  • Můžeme popsat vlastní emoce ("Jsem z toho nervózní").

  • Navrhněme a co nejdříve realizujme nápravu.